Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago?

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¿Hacen envíos?

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¿Cómo me contacto con cibeles?

Por consultas de compras en nuestro e.Store, escribinos a shop@cibelesonline.com.ar o llamanos al (011) 152 250 4264. Por consulta de cambios o devoluciones, escribinos a cambios@cibelesonline.com.ar Además, siempre sos bienvenido a visitarnos a nuestros locales y realizarnos todas las consultas que quieras!

¿Cómo debo hacer para cambiar o devolver un artículo?

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Gift Card

Una vez que se realiza el pago por la Gift Card vas a recibir un email con la confirmación de tu compra. Allí te vamos a enviar la Gift Card con un Cupón para que la persona a la cual le hagas el regalo pueda usarla.

La Gift Card tiene una validez de 180 días desde la compra.

En el caso de que la compra sea mayor al valor de la Gift Card, se tendrá que abonar la diferencia en el momento de la compra. Si el monto es inferior al valor, se pierde el crédito y no se podrá realizar una devolución del dinero. Únicamente queda el saldo a favor hasta la fecha de vencimiento de la misma para poder utilizar en otra compras online.

Por cualquier consulta por saldo a favor. Escribinos a +5491122504264

No hay posibilidad de devolución de Gift Cards. ¡ Únicamente cambios !

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